अश्वनी उपाध्याय
गाजियाबाद। पुलिस कप्तान आईपीएस कलानिधि नैथानी जनता की शिकायतों पर प्रभावी सुनवाई कर उनकी अधिकांश शिकायतों के निस्तारण हेतु मौके पर ही संबंधित को आदेशित कर निस्तारण करा देते है। इसके बाद समय-समय पर प्रभावी समीक्षा भी की जाती है। जिससे प्राप्त सभी शिकायतों का प्रभावी रूप से निर्धारित समयावधि से पूर्व ही विधिक निस्तारण किया जाता है। इसी के चलते गाज़ियाबाद पुलिस ने एक और उपलब्धि प्राप्त की है। जिले की पुलिस ने जन शिकायत निस्तारण में आधे से अधिक प्रतिशत अंक के साथ प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। प्रदेश स्तर पर विभिन्न माध्यमों से प्राप्त जन शिकायतों के निस्तारण एवं कार्यवाही की मासिक मूल्यांकन, समीक्षा में जनपद को प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। जिसमें विभिन्न प्रकार की शिकायतें यथा कुल मार्क किए संदर्भ -316, ऑनलाइन संदर्भ-273, पीजी पोर्टल अन्य संदर्भ-53, डीएम, एसपी, जन सेवा केंद्र, लोकवाणी संदर्भ-92 संपूर्ण समाधान, थाना दिवस-17, आदि शिकायतों का शत-प्रतिशत निस्तारण निर्धारित समय अवधि से पूर्व ही किया गया। वहीं अधीनस्थों से निर्णय हेतु प्राप्त 281 शिकायतों का समय से पूर्व निस्तारण किया गया। फीडिंग हेतु दिए गए मासिक लक्ष्य 185 की तुलना में 310 प्रकरणों की ऑनलाइन फीडिंग कर प्रदेश में अव्वल स्थान प्राप्त किया। एसएसपी द्वारा सभी अधीनस्थों को विभिन्न माध्यमों से प्राप्त आमजन की शिकायतों पर त्वरित, प्रभावी ढंग से कार्रवाई तत्काल विधिक निस्तारण हेतु निर्देशित किया गया है।
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