गाज़ियाबाद। जिले में अब हर शिकायत के लिए एक कंट्रोल रूम होगा। लोगों को अपनी शिकायत या जानकारी के लिए अभी तक अलग-अलग विभाग को फोन करना पड़ता है। नए एकीकृत कंट्रोल रूम बनने के बाद लोगों को इस झंझट से मुक्ति मिल जाएगी। साथ ही विभागों के पास आई लोगों की शिकायतों का भी सही प्रकार से निस्तारण हो सकेगा। इस प्रकार के कंट्रोल रूम को बनाने के लिए स्थानीय प्रशासन को मुख्यमंत्री से निर्देश प्राप्त हुए हैं। जिलाधिकारी अजय शंकर पांडेय ने बताया कि कोरोना संक्रमण की रोकथाम के लिए जिला प्रशासन ने प्रदेश में सबसे पहले कोविड-19 इंटीग्रेटेड कंट्रोल रूम शुरू किया था। इससे कोरोना संक्रमण की रोकथाम में मदद मिलने के साथ ही कामगारों को उनके घर भेजने में मदद मिली। इसके साथ ही लाकडाउन में लोगों को आने वाली परेशानियों को हल किया गया। इसे देखते हुए अब जिले का एक कंट्रोल रूम बनाने का निर्णय लिया गया है। जिलाधिकारी के निर्देश पर नगर आयुक्त महेंद्र सिंह तंवर ने इंटीग्रेटेड कंट्रोल रूम का प्रस्ताव तैयार किया है। इससे सभी विभाग जुड़ेंगे। लोग कंट्रोल रूम के हेल्पलाइन नंबर पर काल करेंगे। इसके बाद जिस विभाग से जुड़ा मामला होगा, उस विभाग के कर्मचारियों के पास काल ट्रांसफर हो जाएगी।
कंट्रोल रूम से चिकित्सा, स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण, शिक्षा, पुलिस कार्मिक विभाग एवं जिला प्रशासन, विद्युत निगम, नगर निगम, खाद्य एवं रसद, आपदा एवं राहत, जनसंपर्क एवं सूचना प्रोद्योगिकी, अग्नि शमन, आपातकालीन सेवाएं, सोशल वेलफेयर विभाग, कृषि विभाग, प्रदूषण, सूचना विभाग, मेडिकल स्टोर, चिकित्सा उपकरण इकाइयां, आवश्यक वस्तु एवं खाद्य सामग्री, रेलवे, परिवहन, उद्योग, गाजियाबाद विकास प्राधिकरण, जल निगम आदि विभाग जोड़े जाएंगे।
जिलाधिकारी अजय शंकर पाण्डेय ने बताया कि अब से जिले में किसी भी विभाग की शिकायत के लिए एक कंट्रोल रूम होगा। इससे लोगों को तो लाभ मिलेगी है साथ ही विभागों को भी परेशानी नहीं होगी। जल्द ही एक इंटीग्रेटेड कंट्रोल रूम के हेल्पलाइन नंबर जारी किए जाएंगे।
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